0
Kurv: 0.00 DKK
Indtast din søgning
 
Vilkår

Handelsbetingelser ved køb på www.littlekids.dk
Handelsbetingelserne er senest opdateret den 28.4.2022
Nedenstående handelsbetingelser gælder med mindre andet er aftalt mellem parterne. For erhvervskunder med eget kundelogin gælder fx de individuelt aftalte handelsbetingelser.
Juridisk ansvarlig for webshoppen
www.littlekids.dk ejes og drives af
v/ Nygaard Tønder A/S  (i det følgende også kaldet "sælger")
Omfartsvejen 3
6330 Padborg

Tlf.: +45 74 72 25 45
E-mail: 
info@nygaardtoender.com

CVR-nr.: 31157366

Priser

Alle priser er i danske kroner (DKK) inkl. moms og afgifter. Der tages forbehold for fejlagtige prisangivelser. Endvidere forbeholder sælger sig retten til at ændre priser uden varsel. I tilfælde af prisfejl kontaktes køber pr. mail om den korrekte pris - køber har da mulighed for at fortryde købet.

Betaling

Betalingskort
På www.littlekids.dk er det muligt at betale med følgende betalingskort:

  • Dankort
  • Visa/Dankort
  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro
  • Forbrugsforeningens kontokort
Der opkræves ikke kortgebyr ved betaling på www.littlefashionfeet.dk.
I henhold til gældende regler hæves beløbet ikke før det bestilte afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det køber har godkendt ved ordreafgivelsen.

Andre betalingsmuligheder

Herudover kan der også betales med:
  • MobilePay
Bankoverførsel
Det er også muligt at forudbetale med bankoverførsel. Bemærk dog, at køber er bedre stillet ved brug af betalingskort, da han/hun så er sikret af indsigelsesordningen. Betaling med bankoverførsel betyder, at køber manuelt skal overføre ordrens totalbeløb fra egen bankkonto til sælgers bankkonto. Så snart beløbet er indgået på sælgers bankkonto bliver varen fremsendt til køber.

Forbehold

Der tages forbehold for prisfejl samt udsolgte og udgåede varer.

Sikkerhed

Kryptering af data
www.littlekids.dk er sikret med et SSL-certifikat. SSL står for "Secure Sockets Layer" og kan kendes på at webshoppens adresse starter med "https:". SSL-certifikatet sørger for, at alle data som sendes til og fra webshoppen er krypteret, så fremmede ikke kan opsnappe denne information og udnytte den til andre formål end tiltænkt.

Betalingsinformationer

Når køber betaler for sin ordre på www.littlekids.dk sker dette via et betalingsvindue fra betalingsudbyderen ePay/Bambora. Alle betalingskortoplysninger som indtastes i betalingsvinduet er ekstra godt beskyttet, fordi de ikke engang kan ses af selve webshoppen og fordi betalingssystemet skal leve op til strenge krav til håndtering, opbevaring og transmittering af kortdata, jf. PCI-standarden (www.pcisecuritystandards.org). Køber er derfor bedre sikret mod misbrug ved online handel end ved brug af betalingskort i en almindelig forretning.

Cookies

På www.littlekids.dk anvendes cookies med det formål at optimere webshoppens funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for brugerne.
En cookie er en lille data-fil, der placeres på den besøgendes computers harddisk for at kunne genkende denne. Det er ikke et program og kan ikke læse eller ødelægge data på computeren.
Det er kun det website der har placeret en cookie på harddisken der kan læse cookiens indhold igen. Cookie kan ikke indeholde vira eller lignende der kan at gøre skade på en computer.
Man kan til enhver tid slette cookies fra sin computer, jf. http://minecookies.org/cookiehandtering.

Log-statistik

Littlekids.dk bruger en logstatistik på www.littlekids.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende webshoppen har, hvor de kommer fra og hvor i webshoppen de forlader den igen mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere webshoppen på www.littlekids.dk

Persondata

For at kunne indgå en aftale med sælger, skal køber oplyse følgende:
  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse
  • Betalingsmetode
Sælger registrerer desuden følgende om køber, såfremt køber indtaster disse oplysninger på www.littlekids.dk:
  • Alternative leveringsadresser og/eller valgt pakkeshop eller tilsvarende
Disse personoplysninger registreres med det formål, at kunne levere varen til køber.
Personoplysningerne registreres hos Littlekids.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via www.littlekids.dk sikres, at det altid sker ved afgivelse af købers udtrykkelige samtykke, således at køber er informeret om præcis hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte hos sælger har adgang til de oplysninger, der registreres om køber.
Den dataansvarlige hos sælger er Leif Holm.
Sælger opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Sælger transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
De indtastede personoplysninger vil udelukkende blive benyttet internt af Littlekids.dk. Oplysninger afgivet til sælger videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand.
Sælger registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos www.littlekids.dk har køber altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Køber har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om ham. Disse rettigheder har køber efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til littlekids.dk via e-mail info@nygaardtoender.com.

Levering

Vi leverer kun i Danmark.
Hvis leveringsadressen er forskellig fra fakturaadressen, kan køber opgive denne ved bestilling.
Bestillinger afsendes med PostNord.
Alle forsendelser er forsikrede af sælger.

Fragtomkostninger
Fragtgebyret til dækning af porto og ekspedition er pt. som følger:
  • Ved levering til pakkeboks: DKK 49,00 eller gratis ved varekøb over DKK 500,00 inkl. moms
  • Ved levering med omdeling til valgfri adresse: DKK 69,00 eller DKK 29,00 kr ved varekøb over DKK 500,00 inkl. moms
Leveringstid
Leveringstiden er normalt mellem 1-2 arbejdsdage. Sælger forbeholder sig dog ret til at levere inden for 4 hverdage fra købers bestilling.
Sælger vil, såfremt man er bekendt med, at der vil indtræde væsentlig forsinkelse, så vidt muligt underrette køber herom. Men sælger kan ikke gøres ansvarlig for forsinkelsen. Forsinkelser kan fx skyldes forsinkelser hos leverandører eller transportfirmaer samt helligdage, strejke, eventuelt uvejr eller havari.
Skulle køber mod forventning ikke afhente sin pakke inden 7 kalenderdage på afhentningsstedet/Posthus vil denne blive sendt retur til Nygaard Tønder A/S og sælger vil refundere varens beløb, fragten refunderes ikke.
Er varen udsolgt eller i restordre kontakter sælger køber og oplyser, hvornår det bestilte kan afsendes. Køberen har i dette tilfælde også mulighed for at annullere ordren.

Produktansvar

Oplysninger om tekniske data og specifikationer på www.littlekids.dk er kun vejledende. Det er købers eget ansvar at vurdere varernes egnethed og anvendelighed til købers formål, fx ved også at kontrollere producenternes hjemmesider for at få de nyeste produktdata.
Sælgers ansvar for skade på køber, dennes nærmeste, købers gods, tredjemand eller tredjemands gods m.v. begrænses til forhold, der skyldes grov uagtsomhed fra sælgers side samt ansvar fastsat i almindelige, ufravigelige erstatningsregler. Indirekte tab og følgeskader dækkes ikke af sælger.
I tilfælde af at skade påføres tredjepart, skal køber straks underrette sælger og medvirke til sagens opklaring. Sælger har ret til at besigtige skaden.

Fortrydelsesret

BEMÆRK: Nedenstående fortrydelsesret gælder kun for privatkunder. Der er ikke fortrydelsesret ved erhvervskøb.
Køber har 14 dage fra modtagelse til at meddele Littlekids.dk at han/hun fortryder købet af sin vare.
Herefter har køber 14 dage til at sende varen retur.
Køber skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Køber har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget, dvs. den må ikke være taget i egentlig brug.
Emballagen må ikke være brudt ved varer, hvor den originale emballage udgør en væsentlig del af varens nyværdi.
Specielt hjemmetagede varer/ordrer og eller antal kan ikke fortrydes. Dette gælder også for varer, som er fremstillet efter købers/forbrugerens specifikationer eller som har fået et tydeligt personligt præg.

Reklamation

Ved fejl, mangler eller eventuelle udeblevne leverancer bedes køber rette henvendelse til:
Littlekids.dk
V/ Nygaard Tønder A/S
Omfartsvejen 3
6330 Padborg
Tlf.: +45 74 72 25 45
E-mail: info@nygaardtoender.com


Privatkunder
Hos Littlekids.dk har køber 24 måneders reklamationsret på alle varer. Dette gælder medmindre, der står noget andet på varen i produktkataloget.
Reklamationsretten betyder, at køber kan klage over fejl og mangler ved varen, der viser sig op til 24 måneder efter, at køber modtog varen. Reklamationsretten bortfalder, hvis manglen er forårsaget af køber, eksempelvis som følge af fejlagtig eller uautoriseret brug. Det er endvidere en forudsætning, at fejlen eller manglen var til stede, da køber modtog varen første gang.
Køber skal reklamere inden for rimelig tid efter, han/hun har konstateret fejlen eller manglen. Reklamerer køber inden for 2 måneder, anses reklamationen altid for at være rettidig.

Returret
Du har 14 dages fuld returret fra den dag du modtager pakken. Købte varer bedes returneret i ubrugt stand med alle originale mærker, som ved modtagelse og med intakt vareemballage.
Vi ønsker at gøre returnering så nem som muligt og vedlægger derfor en Post Nord returlabel i din pakke, som blot skal sættes uden på returpakken.
Fragtomkostninger ved retur påhviler kunden og anvendelse af Post Nord returlabel koster 49 kr., som modregnes i det beløb du får tilbagebetalt. Vi tager ikke imod pakker sendt uden omdeling. Ved pakker sendt efter eget valg, er kunden ansvarlig for, at pakken kommer sikkert frem til os.
Returbeløbet overføres til det betalingskort, der er anvendt på ordren.
Har du spørgsmål til din ordre eller mistet din returlabel, bedes du kontakte os på info@nygaardtoender.com

Sådan returnerer du
en vare til os:
  1. Udfyld vores returseddel som er vedlagt dit køb, med navn, ordrenummer og den eller de varer du ønsker at returnere.
  2. Pak varerne forsvarligt ind. Genbrug evt. den kasse, du har modtaget fra os. Ved returnering af sko, må skoæsken ikke anvendes som returemballage.


Ombytning:

Ønsker du at ombytte til en anden størrelse eller vare, bedes du returnere varen og lægge en ny ordre i webshoppen. Det er ikke muligt at ombytte en vare ved returnering og alle returpakker behandles som retursager uanset ønske om ombytning. Dette sikrer dig den ønskede ombytningsvare, hurtig ekspedition af din nye ordre samt korrekt vareinformation på din kvittering.

Reklamation:

Reklamationer kan ikke sendes retur uden forudgående aftale med kundeservice. Ved reklamation, send en mail til info@nygaardtoender.com.

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen.
Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og sælger har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for købers bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. mail eller anden traditionel korrespondanceform.

Klagemuligheder

Hvis det ikke lykkes at finde en løsning i forbindelse med en reklamation, kan privatkunder indgive en klage til relevante nævn på området, hvis betingelserne herfor er opfyldt, jf. https://www.borger.dk/samfund-og-rettigheder/Klagemuligheder/Klagemuligheder-for-forbrugere.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis køber er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal køber angive sælgers e-mail adresse info@nygaardtoender.com.


Persondatapolitik hos Littlekids
Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Littlekids.dk
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.
Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.
Oplysninger vi indsamler
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.
Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
Littlekids indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:
    • Besøger vores hjemmeside
    • Gennemfører et køb af vores produkter
    • Tilmelder dig vores nyhedsbrev
    • Anmelder vores hjemmeside
    • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback
Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.littlekids.dk er Littlekids, Omfartvejen 3, 6330 Padborg
CVR 31 15 73 66
Behandlingsgrundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse. Dit telefonnummer bruger vi når vi skal sende track and trace nummer, for at informerer dig når din pakke er på vej til pakkeshoppen eller klar til afhentning ved Littlekids adresse.

Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.
Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.
Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget din vare.


Andre modtagere af personoplysninger


Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.
Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma Postnord med henblik på levering af dine indkøb.
Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til anmeldelsessiden.

Hvis du har tilmeldt dig Littlekids nyhedsbrev, vil dit navn og e-mail adresse blive udleveret til Mailchimp med henblik på at få lavet nyhedsbrev til dig.

Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.   

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder
Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:
  • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
  • At få slettet persondata
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse info@littlekids.dk